Prozessumsetzung - Bestellung Änderung der Konzessionsabgabe

Prozessverlauf für Marktrolle Netzbetreiber

Die Umsetzung der Marktrolle Netzbetreiber erfolgt übergreifend. Die Umsetzungsdetails für die Änderung der Konzessionsabgabe erfolgt analog zu den weiteren Anwendungsfällen, siehe Bestellung Änderung von Abrechnungsdaten (übergreifend - Netzbetreiber)

Prozessverlauf für Marktrolle Lieferant

Der Marktkommunikations-Anteil erfolgt in der Marktrolle Lieferant ebenfalls übergreifend, da die unterschiedlichen Teilprozesse über eine gemeinsame ORDERS (17133) übermittelt werden, siehe Bestellung Änderung von Abrechnungsdaten (übergreifend - Lieferant).

Beschreibung der Implementierung

Initiiert wird der Prozess in CS 3.0 manuell im Portal über Kundenserviceprozesse > Vertragsmanagement > Konzessionsabgabe ändern.

Der manuelle Start kann dabei sowohl Energieverträge im reinen 3.0-Lieferanten als auch VA-Verträge beim Side-By-Side-Lieferanten (SbS) für den Prozess auswählen.
Ein manueller Start in CS 2.0 ist nicht möglich.

Der Prozess aus Anwendersicht

Initiierung des Prozesses aus CS 3.0

Soll die Konzessionsabgabe (KA) geändert werden, kann dies über den Dialog „Konzessionsabgabe ändern“ gestartet werden.

Zu diesem Dialogablauf (Schleupen.CS.ksp.vma.kae.KonzessionsabgabeAendernFlow_3.1)
gehören die folgenden Dialogschritte:

Vertrag suchen (Schleupen.CS.ksp.vma.vba.VertragIdentifizierenStep_3.1)
Konzessionsabgabe ändern (Schleupen.CS.ksp.vma.kae.KonzessionsabgabeAendernStep_3.1)

Dialogschritt Vertrag suchen

Die Suche ist auf den Geschäftsbereich Strom eingeschränkt.
Gesucht werden Verträge aus dem CS 3.0-Lieferanten und - wenn vorhanden - auch Verträge aus dem Side-by-Side-Lieferanten.

Für die Suchparameter Vertragsstatus und Tarifvariante wird die Suche nach CS 2.0-Verträgen nicht unterstützt.

Zur Initiierung des Prozess muss ein Vertrag gewählt werden.

Beispiel Dialog

Mit Auswahl eines Vertrags kann der Anwender über die Schaltfläche „WEITER“ zum Bestellprozess navigieren.

Dialogschritt Konzessionsabgabe ändern

Hier wählt der Anwender aus, zu welchem Termin die Änderung gültig ist und ob eine Bestellung der Konzessionsabgabe durchgeführt werden soll.
Hierzu können die folgenden Kennzeichen ausgewählt werden:

KA-Befreiung
Schwachlastkonzessionsabgabe
Sondervertragskunden-KA
Tarifkunden-KA

Beispiel Dialog

Im Hintergrund werden die folgenden Prüfungen durchgeführt:

Besitzt mindestens eine OBIS-Kennzahl der Marktlokation das Kennzeichen „Schwachlastfähigkeit“?
Wurde für die betroffene Marktlokation bereits ein Bestellprozess gestartet, der noch laufend ist?

Ist die Marktlokation nicht als „schwachlastfähig“ gekennzeichnet, wird dies lediglich als Warnung angezeigt.
Der Bestellprozess kann trotzdem initiiert werden. Die Gefahr hier ist, dass der Netzbetreiber die Bestellung ablehnt, da der Bestellprozess keine Änderung der Gerätekonfiguration nach sich zieht.

Wird ein laufender Prozess zu der Marktlokation identifiziert, kann die Bestellung nicht durchgeführt werden, bevor der laufende Prozess beendet ist.

Bei Abschluss des Dialoges wird ein Vertragsprozess der Prozessart Konzessionsabgabeänderung im System angelegt.
Der Stand des Prozesses kann über den Dialog Vertragsprozess verwalten nachverfolgt werden.

Der Vertragsprozess Konzessionsabgabeänderung aus Anwendersicht

Im Vorgangsmanagement wird ein Vorgang mit den Daten aus der Eingabemaske angelegt.
Es wird ein Geschäftsprozessprotokoll erzeugt.
Der Status wird geprüft.
- Bei erfolgreicher Statusprüfung wird ein Marktprozess erstellt.
- Bei nicht erfolgreicher Statusprüfung wird der Vertragsprozess in den Status Fehlerhaft gesetzt und die Fehlermeldung aus der Prüfung wird angezeigt.
Bei einer Bestätigung des Netzbetreibers wird der Vertragsprozess beendet.
Bei einer Ablehnung des Netzbetreibers wird der Vertragsprozess in den Status Fehlerhaft gesetzt und der Ablehnungsgrund wird angezeigt.

Fehlerbehandlung

Der Vertragsprozess kann durch die folgenden fachlichen Gründe in den Status Fehlerhaft gesetzt werden:

Prüfung der Lizenz nicht erfolgreich
Berechtigte können nicht ermittelt werden
Die Anfrage wird vom Netzbetreiber abgelehnt.

Zur Korrektur der ersten beiden Punkten muss der Fehlstand im System behoben werden.
Nach der Ablehnung des Netzbetreibers kann der Vertragsprozess entweder beendet werden oder der Vertragsprozess muss gelöscht werden und über den Dialog Konzessionsabgabe eine neue Anfrage gestartet werden.

In der Fehlerbehandlung hat der Anwender die Möglichkeit, die Auswahl „Ablehnung akzeptieren“ vorzunehmen.
Der Vertragsprozess kann momentan noch nicht neu gestartet werden, diese Funktion wird zu einem späteren Zeitpunkt umgesetzt.

Um den Prozess neu zu starten, muss der Vorgängerprozess gelöscht werden und über den Dialog Konzessionsabgabe ändern neu angelegt werden.

Beispieldialoge