Prozessumsetzung - Bestellung Änderung der Jahresverbrauchsprognose

Prozessverlauf für Marktrolle Netzbetreiber

Die Umsetzung der Marktrolle Netzbetreiber erfolgt übergreifend. Die Umsetzungsdetails für den Empfang der Bestellung einer Bilanzkreisänderung erfolgt analog zu den weiteren Anwendungsfällen, siehe Bestellung Änderung von Abrechnungsdaten (übergreifend - Netzbetreiber)

Prozessverlauf für Marktrolle Lieferant

Der Marktkommunikations-Anteil erfolgt in der Marktrolle Lieferant ebenfalls übergreifend, da die unterschiedlichen Teilprozesse über eine gemeinsame ORDERS (17133) übermittelt werden, siehe Bestellung Änderung von Abrechnungsdaten (übergreifend - Lieferant).

Beschreibung der Implementierung

Initiiert wird der Prozess in CS 3.0 manuell im Portal über Kundenserviceprozesse > Vertragsmanagement > Jahresverbrauchsprognose ändern.

• Der manuelle Start kann dabei sowohl Energieverträge im reinen 3.0-Lieferanten als auch VA-Verträge beim Side-By-Side-Lieferanten (SbS) für den Prozess auswählen.
• Ein manueller Start in CS 2.0 ist nicht möglich.

Der Prozess aus Anwendersicht

Initiierung des Prozesses aus CS 3.0

Zu diesem Dialogablauf (Schleupen.CS.ksp.vma.jvp.AenderungJahresverbrauchsprognoseFlow_3.1)
gehören die folgenden Dialogschritte:

• Vertrag suchen (Schleupen.CS.ksp.vma.vba.VertragIdentifizierenStep_3.1)
• Jahresverbrauchsprognose ändern (Schleupen.CS.ksp.vma.jvp.AenderungJahresverbrauchsprognoseStep_3.1)

Dialogschritt Vertrag suchen

Die Suche ist auf den Geschäftsbereich Strom eingeschränkt.
Gesucht werden Verträge aus dem CS 3.0-Lieferanten und wenn vorhanden auch Verträge aus dem Side-by-Side-Lieferanten.

Beispiel Dialog

Mit Auswahl eines Vertrags kann der Anwender über die Schaltfläche „WEITER“ zum Bestellprozess navigieren. 

Dialogschritt Jahresverbrauchsprognose ändern

Beispiel Dialog

Die Jahresverbrauchsprognose kann nur für Verträge im Status Aktiv geändert werden.

Wird ein laufender Prozess zu der Marktlokation identifiziert, kann die Bestellung nicht durchgeführt werden, bevor der laufende Prozess beendet ist. 

Bei Abschluss des Dialoges wird ein Vertragsprozess der Prozessart Jahresverbrauchsprognoseänderung im System angelegt.
Der Stand des Prozesses kann über den Dialog Vertragsprozess verwalten nachverfolgt werden.

Der Vertragsprozess Jahresverbrauchsprognoseänderung aus Anwendersicht:

• Im Vorgangsmanagement wird ein Vorgang mit den Daten aus der Eingabemaske angelegt.
• Es wird ein Geschäftsprozessprotokoll erzeugt.
• Der Status wird geprüft.
  • Bei erfolgreicher Statusprüfung wird ein Marktprozess erstellt.
  • Bei nicht erfolgreicher Statusprüfung wird der Vertragsprozess in den Status Fehlerhaft gesetzt und die Fehlermeldung aus der Prüfung wird angezeigt.
• Bei einer Bestätigung des Netzbetreibers wird der Vertragsprozess beendet.
• Bei einer Ablehnung des Netzbetreibers wird der Vertragsprozess auf in den Status Fehlerhaft gesetzt und die Antwort des Netzbetreibers wird angezeigt.

In der Fehlerbehandlung hat der Anwender die Möglichkeit, den Prozess erneut zu starten oder die Auswahl „Ablehnung akzeptieren“ vorzunehmen. 

• Beim erneuten Start wird der Prozess mit den ursprünglichen Daten (Änderungsdatum und Jahresverbrauchsprognose) vorbelegt.
• Mit der Auswahl „Ablehnung akzeptieren“ wird der laufende Geschäftsprozess beendet.

Fehlerbehandlung

• Prüfung der Lizenz nicht erfolgreich
• Berechtigte können nicht ermittelt werden
• Die Anfrage wird vom Netzbetreiber abgelehnt.

Zur Korrektur der ersten beiden Punkten muss der Fehlstand im System behoben werden. Danach kann der Vertragsprozess erneut gestartet werden.
Nach der Ablehnung des Netzbetreibers kann der Vertragsprozess entweder beendet werden oder mit den gleichen Daten erneut versandt werden.
Sollen die Daten aus der Anfrage geändert werden, so muss der Vertragsprozess gelöscht und über den Dialog Jahresverbrauchsprognose ändern eine neue Anfrage gestartet werden.

Beispieldialoge: